Duppla impulsa la inclusión financiera en Colombia con la tecnología de datos de comportamiento de Begini

Duppla, una startup PropTech líder en Colombia con la misión de desbloquear la propiedad de la vivienda para las familias desatendidas, ha implementado con éxito la tecnología de datos de comportamiento de Begini para acelerar su modelo inclusivo de alquiler con opción a compra. Al integrar la plataforma de Begini, Duppla ha mejorado los procesos de evaluación crediticia, ha ampliado el acceso a su innovadora solución de vivienda y ha obtenido información estratégica para apoyar el crecimiento sostenible de la cartera. 

Ante el reto de prestar servicio a los consumidores de crédito invisible, normalmente excluidos por las instituciones financieras tradicionales, Duppla recurrió a Begini, una plataforma de datos de comportamiento que permite la toma de decisiones éticas y predictivas para clientes de perfil bajo. Con la solución de Begini, Duppla logró la integración en el mismo día y fue capaz de lanzar evaluaciones psicométricas de crédito con un esfuerzo técnico mínimo, lo que demuestra la agilidad y escalabilidad tanto de la plataforma como de la asociación. 

Desde su lanzamiento, Duppla ha experimentado una notable adopción: 93% de los solicitantes han completado el proceso de evaluaciónvalidando el diseño centrado en el usuario y la interfaz intuitiva de la solución de Begini. La puntuación psicométrica de Begini, introducida inicialmente como un elemento complementario, se ha convertido ahora en un componente esencial de la política crediticia de Duppla. 

"La puntuación psicométrica es fundamental en nuestra política de aceptación de clientes", afirma Nicolás Ayala, de Duppla. "Begini nos permite analizar el riesgo de formas que los sistemas tradicionales no pueden, lo que nos ayuda a ampliar el acceso manteniendo la calidad de la cartera". 

Más allá de la puntuación crediticia, Duppla ha adoptado plenamente el potencial más amplio de los conocimientos basados en el carácter. Rasgos de personalidad como la conciencia, la honestidad y la moderación, que forman parte de las evaluaciones de Begini, se analizan ahora para mejorar el valor del ciclo de vida del cliente, incluida la probabilidad de mantenimiento de la propiedad y el compromiso a largo plazo. 

Esta asociación también ha remodelado la alineación interna. El equipo de ventas, que al principio dudaba de la receptividad de los usuarios, promueve ahora la evaluación psicométrica como puerta de acceso a beneficios y ofertas personalizadas. Internamente, el personal comercial también ha visto el valor: al aprovechar las herramientas de riesgo de Begini, pueden aprobar más solicitantes de forma responsable, alineando los incentivos entre la captación de clientes y el crecimiento de la cartera. 

Y lo que es más importante, la solución de Begini se ha convertido en un activo estratégico para atraer y tranquilizar a los inversores. Al reforzar los controles de riesgo y demostrar una suscripción científica basada en datos, Duppla ha mejorado la transparencia y la confianza, factores clave para quienes financian sus activos inmobiliarios. Los inversores, especialmente atentos a cómo se gestiona el riesgo en segmentos desatendidos, ven ahora a Duppla como un una oportunidad de inversión más atractiva y profesional. 

"Una de las principales preguntas que recibimos de las partes interesadas es cómo gestionamos el riesgo dado nuestro segmento de clientes", dijo Ayala. "Begini nos ha permitido presentar un proceso sólido e innovador que nos diferencia y genera una confianza real en nuestro modelo de crecimiento". 

De cara al futuro, Duppla planea aprovechar los conocimientos de Begini para mejorar la prospección, enriquecer los datos de CRM y profundizar en el compromiso postventa, algo fundamental en un modelo en el que las relaciones se extienden mucho más allá de la entrega inicial de la propiedad. 

"Este es el tipo de asociación que valida tanto nuestra visión como nuestra ejecución", dijo James Hume, CEO en Begini. "No nos limitamos a mejorar la calificación crediticia, sino que estamos transformando la forma en que las entidades financieras conciben la inclusión y el riesgo en las economías emergentes. 

A medida que Begini continúa escalando en América Latina y más allá, la experiencia de Duppla subraya su capacidad para ofrecer resultados rápidos, responsables y alineados con los ingresos para bancos, microfinanzas, prestamistas digitales, neobancos, BNPL y prestamistas de financiación de activos listos para adoptar la próxima frontera de las finanzas inclusivas.